如何进行有效沟通？
发布者:滨江置业 浏览次数:1608
什么是沟通？
用最好的、最简单的方式让对方知道自己要表达什么，将自己的目的传达给对方。
好的沟通技巧
以结果为导向。
有问题及时提出。
先处理心情，再处理事情。
要有同理心，同时换位思考。
表达清晰、理由充分。
上下级常谈心，感情是沟通的桥梁，要互相包容，排忧解难，设身处地，将心比心，增强彼此之间的凝聚力。
跨部门沟通要做到开诚布公，打开心房，明确自己的需求与考虑，多提选项，强调彼此的合作关系，拥有共同目标，善用幽默，使沟通有效、快速、和谐。
